A Clínica Odontológica Zanata está em busca de uma Secretária / Recepcionista para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer um atendimento acolhedor e personalizado aos nossos pacientes, assegurando uma experiência positiva desde o primeiro contato até o atendimento presencial. Responsabilidades: Atendimento Inicial: Realizar o atendimento inicial aos pacientes via WhatsApp, direcionando-os para o procedimento mais adequado e fornecendo informações relevantes sobre os tratamentos. Recepção de Pacientes: Recepcionar pacientes de forma calorosa, garantindo um ambiente acolhedor e organizado. Gestão de Agendas: Confirmar consultas, manter as agendas dos doutores organizadas e assegurar que todos os compromissos sejam cumpridos pontualmente. Informações e Orientações: Oferecer informações detalhadas sobre os tratamentos e serviços oferecidos, assegurando que os pacientes se sintam informados e confortáveis. Organização e Atendimento: Gerenciar duas agendas, mantendo a organização e eficiência mesmo em um ambiente de múltiplas demandas. Habilidades e Qualificações: Comunicação: Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com os pacientes e a equipe. Organização: Capacidade de manter múltiplas agendas e informações organizadas com eficiência. Resolução de Problemas: Aptidão para lidar com imprevistos e resolver questões de forma eficaz. Paciência: Capacidade de lidar com diferentes perfis de pessoas de maneira compreensiva e acolhedora. Desafios do Cargo: Gerenciamento de Múltiplas Tarefas: Manter a calma e organização ao lidar com a presença física de pacientes e chamadas simultâneas. Atendimento Personalizado: Garantir que cada paciente receba um atendimento personalizado e humanizado, mesmo em um ambiente dinâmico.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte