Na Fast Shop nós acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Responsabilidades e atribuições: • Realizar o monitoramento do atendimento nas lojas, garantindo a manutenção da qualidade no atendimento ao cliente. • Dar visibilidade às oportunidades com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente. • Realizar calibração, identificar falhas ou oportunidades de melhoria no processo de monitoramento e assegurar a padronização dos procedimentos. • Analisar atendimentos específicos para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a rentabilidade. • Implementar melhorias com base em análises: propor e implementar mudanças estruturais ou operacionais dentro da loja. Requisitos e qualificações •Ensino Médio Completo •Experiência anterior em monitoramento de qualidade ou em funções similares. Disponibilidade para atuar em shopping (escala 6X1) Informações adicionais • Salário compatível com o mercado BENEFÍCIOS • Assistência Médica • Assistência Odontológica • Convênio com farmácia • Seguro de vida • Vale refeição/ Vale Transporte • Gympass • Empréstimo consignado • Assistência funerária

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• atitude
• comunicação
• entusiasmo
• pro ativo

Habilitada para pessoa com deficiência