Você está pronto para dar um passo importante na sua carreira em tecnologia? A Foundever está em busca de um Analista de Suporte Técnico JR para se juntar ao nosso time incrível! O que oferecemos: Salário: R$ 1.518,00 Escala: 5x2 Benefícios: Assistência Médica, Odontológica, Auxílio Creche, GymPass e muito mais! Desenvolvimento profissional: Universidades corporativas e cursos de idiomas! Local: Barra Funda, a apenas 10 minutos do metrô. - Horário: 11:48 - 20:00 (Segunda a Sexta) Requisitos: - Ser maior de 18 anos ; - Residir em São Paulo; - Conhecimento em informática e TI; - Experiência na área. Interessado? siga as instruções para se inscrever! Não perca essa chance de crescer com a gente! Benefícios: -. GymPass -. WellHub -. Universidades corporativas internas (liderança, cyber security, treinamento) -. Ambiente de Trabalho Inclusivo -. Desenvolvimento Profissional -. Assistência Odontológica -. Vale Alimentação/Refeição -. Auxílio Creche -. Assistência Médica -. Horário Flexível -. Descontos em Parcerias -. Programa para Saúde e Bem-estar -. Terapia 3 vezes no mês -. Massoterapeutas fazendo massagens durante o expediente -. Eventos e Atividades de Integração -. PLR Participação nos Lucros e Resultados

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade de antecipar problemas e agir antes que eles se tornem críticos.
• Capacidade de entender as necessidades dos usuários e oferecer suporte adequado.
• Capacidade de ouvir atentamente as preocupações dos usuários e responder de forma adequada.
• Capacidade de resolver problemas de forma amigável e profissional.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em situações desafiadoras.
• Colaboração com outros membros da equipe e departamentos.
• Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, Linux).
• Familiaridade com softwares de ticketing e ferramentas de suporte remoto.
• Flexibilidade para lidar com mudanças e aprender novas tecnologias rapidamente.
• Habilidade em comunicação clara e eficaz.
• Habilidade para explicar conceitos técnicos de forma clara para usuários não técnicos.
• Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficiente.
• Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos rapidamente.
• Noções básicas de hardware e software
• Noções básicas de redes de computadores e conectividade.