-Realizar atendimentos via telefone, e-mail, chat ou presencial, oferecendo suporte completo aos clientes. -Registrar e atualizar informações no sistema interno de atendimento. -Resolver dúvidas e problemas, buscando soluções eficazes e alinhadas às políticas da empresa. -Monitorar o andamento de pedidos, prazos de entrega e solicitações, mantendo o cliente informado. -Colaborar com outras áreas (logística, vendas, financeiro) para assegurar a resolução de demandas. -Coletar feedbacks de clientes e sugerir melhorias para os processos internos de atendimento. -Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento para aprimorar as práticas de atendimento. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Agilidade e organização para gerenciar múltiplas atividades e cumprir prazos.
• Capacidade analítica para interpretar dados e encontrar soluções.
• Domínio em Pacote Office e uso do computador.