Estimado(a) Candidato(a), Concentrix Brasil tem o prazer de estender uma oferta de emprego para o cargo de Agente de Teleatendimento para SAC em nossa equipe em Curitiba. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com o que procuramos para este cargo. Como Agente de Teleatendimento, você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, fornecendo um serviço excepcional e resolvendo problemas de forma eficiente e eficaz. Suas principais responsabilidades incluirão: - Atender chamadas, fornecendo soluções em tempo real. - Manter uma comunicação clara e eficaz, demonstrando empatia e resolução de problemas. - Trabalhar em estreita colaboração com a equipe para garantir a satisfação do cliente em todos os contatos. - Manter atualizações precisas dos registros do cliente e garantir a precisão dos dados. Precisamos de alguém com as seguintes habilidades e qualificações: - Comunicação efetiva em português. - Capacidade de trabalhar em um ambiente de equipe e individualmente. - Foco em resultados, proatividade e resolução de problemas. - Excelente escuta ativa e habilidade de identificar e atender às necessidades dos clientes. Requisitos: - Ensino Médio; - Disponibilidade para trabalhar em Escala 6x1; - Disponibilidade para trabalhar 100% presencial; - Maior de 18 Anos - Informática Básica; Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, onde sua contribuição será valorizada e reconhecida. Aqui na Concentrix oferecemos aos nossos colaboradores: • Ambiente de trabalho colorido, diversificado, informal e descontraído; • Local de muito aprendizado (afinal, nosso time é o melhor) • Oportunidade de carreira e desenvolvimento; • Assistência médica; • Assistência odontológica; • Seguro de vida; • Vale transporte; • Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação (R$11,40/dia trabalhado); • Auxílio creche (para as mamães). • Salário Fixo R$1.518,00 + Remuneração Variável Se você está à altura do desafio e deseja se juntar a nossa equipe, por favor, envie sua candidatura através do nosso site de carreiras. Equipe de Recrutamento da Concentrix Brasil Benefícios: -. SALÁRIO FAMÍLIA -. PARCERIAS EDUCACIONAIS -. VALE REFEIÇÃO -. PLANO ODONTOLÓGICO -. PLANO DE SAÚDE -. PLANO DE CARREIRA -. VALE TRANSPORTE -. REMUNERAÇÃO VARIÁVEL -. AUXILIO CRECHE

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• BOA DIGITAÇÃO
• BOA ESCRITA
• COMUNICATIVO
• ESCUTA ATIVA
• FOCO EM RESULTADOS
• FOCO EM SOLUCIONAR PROBLEMAS
• FOCO NO CLIENTE
• INFORMÁTICA BASICA
• PROATIVO
• TRABALHO EM EQUIPE