Responsabilidades: • Retenção de clientes através de comunicação ativa e receptiva em plataformas específicas. • Utilização de CRM para registro e acompanhamento de interações. • Argumentação sobre os motivos de cancelamento apresentados pelos clientes. • Fidelização dos clientes através de estratégias personalizadas. Requisitos: • Proatividade e iniciativa para buscar soluções eficazes. • Experiência prévia comprovada em retenção de clientes. • Conhecimento básico do Pacote Office para registro e análise de dados. Diferenciais: • Excelente habilidade comunicativa. • Persistência e capacidade de lidar com objeções. • Capacidade de ouvir ativamente e demonstrar empatia. Benefícios: -. VALE TRANSPORTE -. CONVENIO MEDICO E ODONTOLOGICO -. DAY OFF -. SEGURO DE VIDA -. AUXILIO CRECHE -. VALE ALIMENTAÇÃO OU REFEIÇÃO
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo