Descritivo da vaga: Responsável pelo desempenho de funções de suporte operacional, comercial e de gestão nas unidades franqeuadas da rede Buddha spa, no período de incubadora (primeiros 90dias de operação da unidade inaugurada) Realizar as validações pré-inaugurais. Acompanhar a operação na semana de inauguração. Prestar suporte operacional, comercial e de gestão à unidade nos 90dd iniciais da operação para desenvolvimento do franqueado e time da unidade. Desenvolve soluções imediatas para toda e qualquer anormalidade apresentada na execução dos serviços, com objetivo de cumprir metas, alcançar a alta performance operacional de comercial. Realiza estudos e análises de plano de ação, bem como realização de feedback e acompanhamento com franqueado. Calls e visitas mensais são programados e realizados com franqueados, através do modelo de consultoria de campo. Desenvolvimento de projetos para melhoria operacional, vendas e gestão das unidades; Treinamento de franqueados e times das unidades; Orientação ao franqueado sobre equipe técnica e de atendimento visando a baixa de turnover e o incentivo ao crescimento profissional dos times; Temas relacionados a abordagem de atendimento ao cliente final, garantindo a ele a melhor experiência; Direcionamento estratégico e avaliação de KPIs das unidades; Apoio e orientação à questões do Sistema ERP, inclusive solicitações de desenvolvimento do sistema para melhorias operacionais; Orientação sobre parcerias e ações promocionais, com fim de agregar faturamento e propagação da marca; Elaboração de plano de ação afim de melhorar desempenho das unidades, nos primeiros 90dd da operação; Forte atuação em parceria com outros setores internos da empresa, buscando eficiência e eficácia no atendimento à rede franqueada Requisitos: Formação Superior em marketing, Administração, gestão comercial e cursos correlatos. Experiência comprovada de 2 anos em consultoria de campo, no franchising. Residir em São Paulo.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Comunicação eficaz ; Planejamento e organização; Resolução de problemas; Orientação para resultados; Capacidade de liderança