Manter e orientar um canal permanente de comunicação com os pacientes e familiares/ manifestantes; Receber e analisar as manifestações sobre os serviços prestados; Identificar as eventuais causas de falhas no atendimento e prestação de serviços do ambiente organizacional, em agendamentos, consultas, exames, autorização e cirurgias; Prestando informações diretas à direção, conduzindo para uma melhor solução, visando assim a excelência no atendimento aos pacientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Ouvidoria
• SAC
• Atendimento ao cliente

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte