Descrição das vaga: Oferecer suporte proativo e receptivo aos clientes do curso de inglês online, solucionando dúvidas sobre a plataforma e a jornada do cliente. Atender clientes via e-mail, chat e telefone, priorizando rapidez, qualidade e eficiência. Acompanhar o cliente em todas as etapas do pós-compra, incluindo suas solicitações e cadastros. Garantir um atendimento de excelência, antecipando problemas e encantando os clientes. Atualizar a base de conhecimento e canais de informação para equipe e clientes. Registrar feedbacks dos clientes e trabalhar para melhorar indicadores e conversões. Colaborar com outras equipes para resolver demandas e aprimorar a experiência do cliente. Requisitos: Ensino médio completo; Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais; Disponibilidade para trabalho em regime presencial no escritório da empresa em escala 6x1 com folga alternada aos sábados. Horário: 15h ás 21:00 de segunda a sexta e sábados alternados das 10h ás 16h Benefícios: Cartão Swile ($17/dia); Vale-transporte; Totalpass; 40% de desconto em psicoterapia; Folga no aniversário; Bolsa de 100% em curso de inglês Até 40% de desconto em intercâmbios 300 por indicação; Snacks grátis no escritório!!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Benefícios

• Auxílio Educação
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte