Responsabilidades: Atender chamadas de clientes e fornecer suporte técnico de primeiro nível, tanto remotamente quanto presencialmente. Monitorar e agir proativamente na infraestrutura dos clientes, garantindo um serviço de qualidade. Documentar todas as ações no sistema de chamados. Requisitos Técnicos: Conhecimento em hardware, software e sistemas operacionais. Suporte a impressão, redes e segurança. Familiaridade com a ferramenta de monitoramento "Zabbix". Perfil do Candidato: Habilidade de relacionamento interpessoal. Disponibilidade para horas extras e viagens ocasionais. Dinamismo, organização e sede de aprendizagem. Excelente comunicação verbal e escrita. Qualificações: Ensino médio completo, com formação técnica em Informática, Eletroeletrônica, Telecomunicação ou nível superior. Carteira de motorista (CNH). Tipo de Vaga: Tempo integral, regime efetivo/CLT.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico