- Trabalho de segunda a sexta; - Remuneração variável atrativa; - Plano de carreira atrativo. * Analisar o perfil do cliente através dos sistemas específicos de atendimento; * Analisar se o faturamento está de acordo com as condições contratuais acordadas; * Analisar se há situação de cancelamento do produto/serviço solicitado pelo cliente e não efetivado no sistema. * Analisar histórico de pagamentos em relação às datas de vencimento; * Realizar contato ativo e receptivo via telefone, e-mail e chat com clientes com objetivo de informar débitos pendentes e negociar o pagamento; * Garantir excelência na qualidade do atendimento ao cliente; * Interagir com cordialidade, empatia, segurança e com foco na solução; * Realizar emissão de segunda via de contas e boletos de pagamento; * Cumprir com os procedimentos operacionais estabelecidos. Benefícios: -. Premiação mensal por performance -. Seguro de Vida -. Programa de saúde e bem estar -. Assistência odontológica -. Folga no mês de aniversário -. Descontos em instituições de ensino -. Vale-refeição -. Auxílio creche -. Vale-transporte -. Participação nos lucros

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Comprometimento
• Foco na qualidade
• Foco no resultado
• Informática básica
• Proatividade
• Relacionamento interpessoal
• Técnicas de atendimento