Sobre a vaga Analista de Suporte Técnico - Engenharia que será responsável pelo atendimento técnico inicial aos Dealers (Concessionárias) de produtos agrícolas, via contatos e feedbacks. Responsabilidades Atender os técnicos das concessionárias, fornecendo suporte para dúvidas, reclamações e sugestões em contatos e feedbacks via plataformas específicas. Diagnosticar questões iniciais e orientar soluções utilizando uma base de conhecimento dedicada. Buscar informações com os times de Engenharia, Publicações e Suporte ao Produto. Participar de reuniões frequentes para análise de dados e melhoria de processos. Utilizar ferramentas como Microsoft Excel, DevOps e Dynamics no dia a dia. O que buscamos Habilidades essenciais: Boa comunicação, organização e autogerenciamento.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Inglês (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Assistência médica
• Vale-alimentação
• Vale-transporte